注文・発送・お支払

【ご注文について】

  • ご注文は、FAX またはインターネットからご注文下さい。

【会員特典】

  • ご注文商品の合計金額から1%分をポイントとして還元します。
  • 1ポイント=1円として商品ご注文時にご利用いただけます。
  • 会員登録時に住所をご記入いただく為、ご注文時の入力が省略いただけます。
  • 購入履歴の確認ができます。

【お支払い方法について】

  • お支払いは現金でお願いいたします(代金引換)。商品引渡時に代金を宅配業者にお支払い下さい。(クレジットカード・銀行振込は対応していません)
  • 領収書は代引き伝票に付いています。無くさないようお願いします。紛失等で再発行が必要な場合は集金代行をしている運送会社にご相談下さい。
<送料/代引き手数料>
※ご注文金額が4万円(税別)未満は、送料・代引き手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文金額が4万円(税別)以上は、送料は当社/代引き手数料はお客様のご負担となり
ます。但し、沖縄、離島、航空便利用の場合、送料はお客様のご負担です。
※ご注文金額が5万円(税別)以上は、送料・代引き手数料は当社の負担となります。

【商品の発送について】

  • ご注文承り後2〜3日の発送になりますが、商品によっては日数がかかる場合がございます。
  • お届け日は、発送した日の翌日のお届けになりますが、エリアによっては翌日にお届けできない地域もございます。(北海道、東北一部、四国、九州、沖縄(航空便)、離島等の遠隔地)
  • 配達日の指定は、運送会社の事情、災害、気象条件により配達日がお約束できなくなる場合もございますのでご了承下さい。

【返品について】

  • お客様の都合による返品・お取り替えはできません。商品が異なる場合や不良、変質などに限ります。
  • 商品到着後一週間以内にご連絡いただければ、お取替えさせていただきます。 送料は弊社が負担いたしますので、着払いでお送りください。

【商品の交換、キャンセルについて】

  • 商品受取後、間違って注文された商品の交換は可能です。但し、弊社までの往復送料並びに代引手数料はお客様のご負担です。
  • ご注文された商品を発送後お客様の都合でキャンセルまたは受取拒否された場合、弊社までの往復送料はお支払いただきます。

【お届けした商品が破損していた場合】

  • お手元に届いた荷物が破損・開封されていた場合は運送会社にすみやかに意義申してをして下さい。運送会社が発行した書類と一緒に送られた荷物を返品していただければ当方で処理いたします。(時間が経過してからの申し立ては運送会社では処理いたしませんのでご注意下さい)

【ご注意】

  • 当サイトのシステムの都合上在庫が無くなっていても「在庫有り」の表示になっている場合がございます。既製商品は、基本的には素材の劣化防止のためなるべく在庫を置かず受注生産になっております。時期により在庫切れが多くなりますのでサイトが「在庫有」の表示でも一度お問い合わせをお願いいたします。在庫切れの場合は発送まで7~10日必要です。
  • 当社ではお客様に発送後のトラブルを無くすために配達日や時間指定はお受けしておりません。お客様の希望でどうしてもという場合、遅延等のクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。(なお、万一商品が配達され無い場合は、当社で発送時宅配伝票をFAX致しますのでお客様が最寄りの宅配便の営業所に問合せいただくか、Webにて荷物問合せサービスにて伝票の問合せ番号で照会くださいますようお願い申し上げます。)